Rule ご利用規約 | TOP

1．当スタジオご利用について
 
（1）当スタジオ利用規約
recoco studio（以下、当スタジオ）にて、提供されるサービスには、本利用規約（以下、本規約）が適応されます。
 
（2）本規約の変更
当スタジオは、当スタジオのWEBサイトに公開することにより、本規約を変更することができます。当該本規約の変更は、変更後の規約を公開した後に締結された契約に適用されるものとします。
 
2．当スタジオにおけるサービスについて
当スタジオにて提供されるサービスには、すべてのお客様に提供される「基本撮影プラン」と、お客様のご希望に応じて提供される「商品」がございます。
 
3．「基本撮影プラン」について
 
（1）「基本撮影プラン」のサービス内容
当スタジオでは、WEBサイトまたはお電話にてご予約のうえ、ご来店いただいたお客様を、当スタジオ内で専門のフォトグラファーが撮影し、撮影した写真データをその場でお渡しするサービスとなります。お帰りをお急ぎのお客様には、後日宅配便（宅配料は有料）にてデータをお送りいたします。
 
（2）「基本撮影プラン」のサービス料金
「基本撮影プラン」のサービス料金として、平日￥29,800（税別）／土日祝日￥34,800（税別）をいただきます。その他キャンペーンなどで別料金を定める場合があります。その場合は当スタジオのWEBサイトにその旨を告知いたします。
 
（3）撮影時間および撮影カット数について
「基本撮影プラン」のご予約時間（135分間）のうち、撮影時間を80分程度とし、通常100～140枚を目安に、撮影データをお渡しいたします。ただし、ご予約の時刻に遅れて当スタジオに到着された場合や、お子様のご様子、お着替えの回数などによっては、撮影可能な時間が短くなり、撮影カット数も上記の枚数に満たない場合がございます。この場合も、料金の変更はございませんので、あらかじめご了承ください。
 
（4）お渡しする撮影データについて
お渡しする撮影データは、「JPGファイル」形式となります。なお、お客様が目を閉じているお写真や意図しない不鮮明（ブレなど）な写真などについては、当スタジオの判断にて破棄させていただきます。撮影カット数が上記の枚数に満たなくなる場合もございますが、この場合も料金の変更はございませんので、あらかじめご了承ください。
 
（5）撮影データの保存期間について
色調補正を施したデータをお渡しした後のデータ保管は、6カ月とさせていただいております。撮影データはDVD-Rにてお渡しいたしますが、データDVDは年月経過や保存状態などによって読み込みができなくなる可能性がございます。お客様ご自身で、PCやハードディスクなどほかのメディアにバックアップをお取りいただくことをオススメしております。
（6）キャンセルについて
当スタジオでは、ご予約日の前日15時までにご連絡をいただければ、無料でキャンセルを承ります。キャンセルをご希望される場合は、お電話にて当スタジオに直接ご連絡ください。
ご予約日の前日15時を過ぎてからのキャンセルについては、スタッフを配置する都合上、基本撮影プラン料金の半額をキャンセル料としていただきます。（キャンペーン中などの場合でも基本撮影プラン定価の半額とさせていただきます）
また、ご連絡なく撮影予約時間にお越しになられない場合は、ご注文いただいたサービス料金全額を頂戴させていただくことがございすので、あらかじめご了承ください。
 
（7）お客様情報の入力について
当スタジオでは、撮影ご予約時間などのご連絡をさせていただくにあたり、お客様の個人情報をご入力いただく必要がございます。
 
（8）「基本撮影プラン」のお支払い方法について
撮影料金のお支払いは、店頭での現金またはクレジットカード（VISA／Master／AMEX／JCB／Diners／DISCOVER、以下同じ）、楽天ペイ、もしくは事前銀行振り込みがご利用いただけます。2017年夏以降には対応カードを拡大予定です。
 
4．「商品」について
当スタジオでは、スタジオで撮影したデータを加工した「商品」をオプション販売いたします。
 
（1）「商品」の内容および料金
当スタジオで撮影したデータを使用し、「商品」を制作いたします。使用する写真は当スタジオのスタッフが選定いたしますが、お客様からのご指定がございましたらご相談ください。
 
（2）「商品」のご注文方法について
「商品」は、ご予約時または撮影当日にご注文いただけます。また、ご注文いただいた方の追加注文に関しては、お電話にて承ります。撮影後日のフォトブックなどのご注文に関しては、WEBからもご注文いただけます。
 
（3）「商品」のご注文受付期間について
ご注文をご注文の場合、なるべく色補正データお渡し前にご注文をお願いいたします。また、補正データお渡し後、撮影データは6カ月間保管しておりますので、その期間内のご注文も承ります。
rococo studioにデータが残っていない場合は、コピーしたデータを送付して頂き製作いたします。
（4）「商品」の発送について
「商品」によって納期は異なりますが、ご注文いただいてから2週間～5週間程度でご指定の配送先にお届けいたします。送料は無料です。なお、海外への発送や、ご親族様をのぞき、ご来店者様のご住所と異なる配送先のご指定については承ることができません。
 
（5）「商品」のお支払いについて
「商品」のお支払いは、店頭での現金またはクレジットカード、楽天ペイ、もしくは事前銀行振り込みがご利用いただけます。また撮影後のご注文される場合は、銀行振り込みにてお支払いいただきます。
 
（6）「商品」の返品／キャンセルについて
「商品」は、お客様からご注文をいただいてから制作するカスタマイズ商品です。そのため、ご注文後のキャンセル・返品につきましてはお受けいたしかねますので、何卒ご了承ください。汚本、乱落丁につきましては、大変お手数をおかけしますが、商品をご返送いただき、当スタジオにて確認後、ただちに再制作、再発送の手続きをとらさせていただきます。
 
5．撮影時の禁止事項
・「基本撮影プラン」のサービスにてお渡しする撮影データおよび「商品」を、当スタジオの了解なく、個人的な利用以外の目的（商用目的など）にて、複製、配布、販売、公開などを行うことはできません。
 
・「基本撮影プラン」のサービス料金は、1家族135分を前提とした料金となります。1家族につき110～140枚の撮影データをお渡ししております。お子様の人数が増えればおひとり様にかかる撮影時間、撮影枚数も少なくなりますが、お渡しする撮影データは合計110～140枚と変わりありません。
 
6．注意事項
・当スタジオ内でのお子様の転倒や衝突などによる事故については、当スタジオの設備などに問題がないかぎり、責任を負いかねます。特に小さなお子様からは目を離されないようにご注意をお願いいたします。
 
（平成29年４月 第一版）
以上