商品について | FAQ よくあるご質問 | TOP

当日の場合は送料無料にて承っておりますが、撮影日後でもメールにてご注文を承っております。
後日注文の場合はご希望の商品、部数、使用されたいお写真の写真番号など、商品に関する詳細とともにメールにてご連絡ください。
その後振り込み先を記載した請求書を発行させて頂き、お振込頂いてから制作開始となります。
※後日注文の場合は送料、振込手数料が別途かかりますので、ご了承ください。

商品の詳細については、商品案内をご覧下さい。

recoco studioにデータが残っていない場合は、コピーしたデータを送付して頂き制作致します。

恐れ入りますが原則スタジオからの発送のご連絡はさせていただいておりません。
オーダーを頂きました時点で、返信に「納期は〇〇頃になります」という返信内容に記載させていただきますので、そちらからご確認をお願いしております。

商品お届けはご注文頂いてからお届けまで約２~5週間頂いております。
商品によりまして異なります。

お手数をおかけしてしまい申し訳ございません。
万が一こちらのミスでそのようなことが発生した場合には、新しい商品を再作成し配送いたします。
尚、オーダーの際にメッセージや配置など具体的な指示が無かった時はお任せのデザインで承ります。その際は、イメージが違うなどの理由での再作成はお受けできません。
また状況によってはお客様にご負担していただくこともございますのであらかじめご了承願います。

商品デザインは基本的にはお任せで承っております。

汚本、乱落丁につきましては、大変お手数をおかけしますが、商品をご返送いただき、当スタジオにて確認後、ただちに再制作、再発送の手続きをとらさせていただきます。